海南勞務派遣：企業的沖突管理（一）
來自：田福招聘網
發布時間：2016-03-10 10:24:08
海南勞務派遣認為世界是充滿著矛盾和沖突的，現代的企業也是一樣，沖突是企業中一種很普遍的現象。隨著時代的進步和社會的發展，企業變得越來越多元化，內部的關系也是復雜的，所以即使企業的根本性目標是一致的，但是各個部門各個員工之間的價值觀可能都不一樣，所以企業內的沖突是不可避免的。而沖突既有有利的一面也有不利的一面，我們要對那些具有破壞性的沖突進行積極的干預并及時化解，對有些具有建設性的沖突就要積極引導。對不同的沖突進行管理，使沖突向有利于整個組織發展的良性方向發展，是企業管理中一項非常重要的工作。
海南勞務派遣認為突產生的原因有：
1.目標不一致引起沖突
實現個人、組織及社會目標的統一，使個人、組織和社會達到一種均衡的狀態是我們所追求的，但實際上這種狀態是不存在的，即使存在也只是暫時的。各目標主體都在過分或不過分的追求自己目標的實現，忽略其他目標，從而因目標不一致造成沖突。
2.利益分配引起沖突
海南勞務派遣覺得人們之間的利益對立主要是由利益分配引起的。一方面物質資源和企業產出的有限性決定了利益分配沖突的客觀存在。另一方面是現實中組織利益分配的不合理，由利益分配引起的沖突往往由于沖突中的各方都不愿放棄自己的利益立場而具有很強的對抗性。
3.價值觀不同引起沖突
人的行為受到價值觀的支配。由于個性、閱歷、經濟條件和社會地位等的差異導致個人之間、群體之間的價值觀普遍存在差異，個人和群體有時不認同整個組織的價值觀和文化。這種價值觀的差異會引起雙方在對待某些事的觀念和判斷上出現分歧和爭議，個人或群體對組織的不認同就會導致其行為違背整個組織的目標和利益，就會阻礙組織的健康發展。因為價值觀一旦形成很難改變，由價值觀不同引起的沖突一般很難協調。
4.企業成員之間缺乏良好溝通
海南勞務派遣覺得在實際工作中，由于不同個體或群體對同一信息的感知、推斷不同，造成信息溝通過程中的誤解或傳遞無效，致使其行為效果與最初原始信息的真正含義和要求相去甚遠，甚至有意義相反的事件發生，因而產生不可避免的沖突。