體驗經濟整體來說是一個比較新的名詞。阿爾文·托夫勒在《未來的沖擊》一書中提出了:“服務業最終會超過制造業,體驗生產又會超過服務業”觀點的同時預言:農業經濟、工業經濟、服務經濟的下一步是走向體驗經濟。所謂體驗經濟,是指企業以服務為舞臺,以商品為道具,為消費者創造出難忘的感受的一種經濟形式。傳統經濟主要注重產品的實用和價格,隨著體驗經濟的到來,生產及消費行為產生了從生活與情境出發,塑造感官體驗及心理認同的變化,從而改變了消費行為,為產品和服務找到新的生存空間。消費只是過程,消費者是這一過程的產品。過程結束后,體驗記憶將會長久地保存在消費者腦中。消費者愿意為體驗付費,因為它美好、難得、非我莫屬、不可復制、不可轉讓、轉瞬即逝,它的每一瞬間都是唯一。正由于越來越多的旅游者希望消費體驗,所以旅游開發應該以體驗為中心,去設計開發旅游產品。對我國體驗經濟的現狀以及旅游者的需求和旅游開發行為進行研究,針對目前的問題進行分析,最后提出解決方案。所以,本研究具有重要的理論和實踐意義。
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