海南殘疾人招聘就業機構—如常（海南）管理咨詢有限公司是國內首家殘疾人綜合就業服務平臺，總部在北京，以“改變中國殘疾人生活方式”為核心使命，為殘疾人建立系統完善的就業服務體系，打造科學專業的殘疾人就業服務平臺，全方位為殘疾人提供就業服務。

從我們出生的那一刻起，溝通就貫穿著我們的一生，語言是一種特殊的媒介，傳遞著我們的思想、觀念、態度，別人則通過我們所表達的語言來感受和感知我們，來了解我們對事、對人的客觀或主管見解。

一場有效的溝通談話，基礎是有明確的目標來通過溝通去實現，而要實現良好的溝通是需要很多技巧和方法的，如常（海南）管理咨詢有限公司認為，確認溝通目標的關鍵因素是——傾聽，大家都聽過“兩個耳朵一個嘴巴”的寓意，就是要我們多聽，尤其是在一場重要的溝通談判中，我們更需要先了解對方的溝通目的和此次溝通的目標。

當然，學會傾聽，不僅需要我們全身心的投入，用心感受對方的境遇、感受，從對方的角度去審視溝通目標，期間不打岔、不走神，用我們的眼神和語言做出互動和回應，還需要我們在傾聽結束后，用反饋來確認我們的傾聽內容是否與對方所表達的一致，至此，有效溝通的基礎才算完結。請試著回想，在日常生活和工作中，是不是經常出現結果與期望不一致，以及你所做的和我所表達的不是同一回事兒的情況？如果我們對溝通目標進行過確認，就會更好的引導我們采取正確的行動，而不會出現上述不一致的情況。

談到反饋，我們可以采用逐字反饋、同義轉述的方法，逐字反饋就是一個字一個字與對方反饋確認，但這個方法不一定能確保你已經完全理解對方的意思，同義轉述是直接用你自己對對方所闡述的觀點和事實的理解，對對方的意思進行轉述的一種表達方式。合理運用這兩種方式，可以更好地幫助我們正確理解溝通目標們，從而開啟有效溝通的大門。