與客戶見面的好壞，直接關系到前期準客戶開拓和約訪的努力，能否直接成交的結果。那么，銷售面談的目的是什么？面談的核心目的是通過交流，深入了解客戶的情況。發現客戶的需求。

東方人事代理公司田福人力認為：與客戶見面的需要一個流程，與客戶見面的前準備，營造良好的氣氛、自我介紹，收集客戶資料、發現需求，最后取得承諾、那么面談前改準備客戶材料的準備，自我形象以及狀態的準備。與客戶時，先寒暄客戶。聊一聊一些恭維的話，面帶淡淡、友善的微笑。日本著名銷售代表原一平說：最好的微笑是嬰兒般的微笑，以顯示自己是個坦誠的、不設防的人；他的話不可不信，也不可全信；，以展現純真，但大多數時候還是要像個大人。大人微笑，含義有二：親切和善，自信坦然；這里的自信，當然來自于所銷售的軟件、手術衣、文件柜等，產品好啊。自信很好，但也不要太自信；第一次見客戶時，一般不要大笑，那樣就顯得太自信、太放松，客戶會感到受到輕視。讓彼此都放松放松。然后進行那么自我介紹，把自己的基本情況介紹清楚，能體現出積極上進，渴望成功。并且讓客戶感覺到你能在未來取得成功，那么這就是最好的自我介紹了。那么如何收集客戶資料，先從看，再到問，再記客戶每一句話的用意。即可了解客戶所需以及客戶的想法。收集材料后，是為了發現客戶的需求，整合客戶的喜好特征，互動歷程，人脈關系等，提供更貼心的服務，在了解客戶需求后，開始確定客戶需求，可直接詢問客戶，是否需要。不能讓銷售停在某一個階段，銷售人員一定要推動銷售往下進行。所以每次面對顧客時，銷售人員就要仔細觀察和傾聽，發現客戶的興趣點在哪里。銷售人員可以根據興趣點決定下一步如何做，只有向客戶提出建議并達成交易，這才是一個完整的銷售流程。