如常（海南）管理咨詢有限公司是一家致力于殘障人才招聘就業(yè)服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)，該公司在諸多企業(yè)客戶溝通過程中發(fā)現(xiàn)，在組織管理中，有時候我們會經(jīng)常碰見以下這樣的目標(biāo)管理問題，比如：

v  設(shè)定的目標(biāo)空洞，聽起來像在喊口號，讓員工無從下手

v  目標(biāo)不夠清晰、不明確，走一步算一步

v  執(zhí)行過程中，時不時的對目標(biāo)進(jìn)行變更，使員工無法適應(yīng)

v  目標(biāo)上下不一致，各干各的

v  比較順利的完成了目標(biāo)分解，但結(jié)束后大家內(nèi)心都在排斥

v  目標(biāo)定完了事，沒有及時有效的跟蹤目標(biāo)實(shí)施的過程

目標(biāo)管理的概念是美國管理學(xué)家德魯克提出來的，被稱之為“管理中的管理”。可見，目標(biāo)管理在企業(yè)管理中的重要性，目標(biāo)管理也是存在他基本的幾個特征的，具體是哪幾個呢？

第一：共同參與目標(biāo)的設(shè)定

“共同”參與，是指在目標(biāo)設(shè)定的過程中，讓員工參與進(jìn)來，上、下級有充分的、平等的目標(biāo)對話，確認(rèn)雙方認(rèn)同，并且達(dá)成一致。日常會出現(xiàn)的“假”管理有哪些呢？——“上報(bào)式”、“下達(dá)式”、“征求意見式”

第二：與組織目標(biāo)一致

在設(shè)定目標(biāo)的時候，堅(jiān)持由上至下，確保下一級的目標(biāo)與上一級的目標(biāo)相一致，根據(jù)上一級的目標(biāo)分解、細(xì)化而來。

第三：可衡量、可量化

遵循SMART原則，即具體的、可衡量、可接受、可實(shí)現(xiàn)、有時間限定。符合這幾個標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)設(shè)定，才是有意義的。比如：本周五前完成新客戶開發(fā)20個。

第四：關(guān)注結(jié)果

目標(biāo)管理過程中，需要不斷對標(biāo)結(jié)果，對目標(biāo)的實(shí)施進(jìn)行檢查、監(jiān)督。

第五：過程中的及時反饋和有效輔導(dǎo)

在目標(biāo)實(shí)施過程中，上級應(yīng)該不斷地為下屬提供建議和可用信息，幫助下屬及時調(diào)整行動，以便達(dá)成目標(biāo)。在這個特征表現(xiàn)上，日常的“假”目標(biāo)管理有哪些呢？——經(jīng)常批評、責(zé)備、干涉；管理人員親自干。

第六：目標(biāo)績效評估

目標(biāo)績效的評估宗旨是要以最初設(shè)定的目標(biāo)來進(jìn)行評估。

如常（海南）管理咨詢有限公司通過對目標(biāo)管理特征的描述，希望企業(yè)及管理人員在做目標(biāo)管理的時候，避開常見的“假”目標(biāo)管理，遵守目標(biāo)管理特征，確保目標(biāo)管理的切實(shí)可行。