問題二：人才培養(yǎng)與實(shí)際工作脫節(jié)
第二個(gè)問題我們需要探討一下人才培養(yǎng)為什么總是隔靴搔癢。由于大多企業(yè)的人才培養(yǎng)實(shí)踐缺乏必備的要素，僅僅是做了一些培訓(xùn)，我們暫且先不討論人才培養(yǎng)內(nèi)涵和外延，僅就培訓(xùn)本身做些思考。市面上培訓(xùn)管理的門派眾多，存在大量的思想理念、理論知識、通用技能類培訓(xùn)。在十年前，專業(yè)學(xué)習(xí)資源還略顯匱乏，或許這些內(nèi)容能夠有一些作用，即便如此，也只能帶來一些啟發(fā)，靠個(gè)人吸收轉(zhuǎn)化，并應(yīng)用到工作中去的效果往往很有限。這樣的培訓(xùn)與實(shí)際工作基本是兩張皮，良好的轉(zhuǎn)化需要突破多重障礙。
最直接、有效的人才培養(yǎng)，是幫助員工快速進(jìn)入工作狀態(tài)，并傳授經(jīng)驗(yàn)、教會方法，培養(yǎng)其適合企業(yè)的“專有能力”，這當(dāng)中有兩種個(gè)性化：一是企業(yè)個(gè)性化，針對企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)自身情況設(shè)計(jì)培養(yǎng)方法和內(nèi)容；二是人員個(gè)性化，全面了解個(gè)體特點(diǎn)，結(jié)合其實(shí)際工作，量身定制培養(yǎng)方案。因此，人才培養(yǎng)應(yīng)“接地氣”，直接與工作相結(jié)合。
經(jīng)過分析，我們可以得出企業(yè)人才培養(yǎng)的第二個(gè)改善需求是：人才培養(yǎng)應(yīng)如何針對企業(yè)情況，與實(shí)際工作緊密結(jié)合。
問題三：人才培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)不健全
要想有效落實(shí)、長期推進(jìn)人才培養(yǎng)，需要在企業(yè)內(nèi)部建立三個(gè)團(tuán)隊(duì)，分別是人才培養(yǎng)管理團(tuán)隊(duì)、導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)、講師團(tuán)隊(duì)，以便人才培養(yǎng)有組織、有方向、有內(nèi)容。人才培養(yǎng)的三個(gè)團(tuán)隊(duì)：
一是人才培養(yǎng)管理團(tuán)隊(duì)
要完善人才培養(yǎng)體系，就必須充實(shí)相應(yīng)的運(yùn)作團(tuán)隊(duì)，可采用專兼職結(jié)合的方式，即設(shè)立專職主管，各部門設(shè)人才培養(yǎng)對接人。
二是導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)
要將人才培養(yǎng)與實(shí)際工作緊密結(jié)合，就要為被培養(yǎng)者制定工作中的導(dǎo)師，并明確導(dǎo)師的輔導(dǎo)規(guī)范，真正強(qiáng)化導(dǎo)師的作用。“傳幫帶”是國企的優(yōu)良傳統(tǒng)，能夠使員工快速進(jìn)入工作狀態(tài)，并通過經(jīng)驗(yàn)傳授實(shí)現(xiàn)被培養(yǎng)者的快速成長，非常有利于人才培養(yǎng)的日常推進(jìn)，值得所有企業(yè)借鑒。
三是講師團(tuán)隊(duì)
講師包括外部講師和內(nèi)部講師，單純依賴外部講師的利弊企業(yè)大多比較了解。企業(yè)需要在借助外部資源時(shí)更多考慮體現(xiàn)企業(yè)實(shí)際操作的理解和定制。內(nèi)部人員更加了解自己的企業(yè)，其缺乏的是通用的技能方法，我們在客戶人才培養(yǎng)項(xiàng)目中發(fā)現(xiàn)，只要加以引導(dǎo)和規(guī)范往往能夠做出比較好的課程。比如一家大型國有企業(yè)人才培養(yǎng)項(xiàng)目實(shí)施中，我們嘗試將高管的理解、中層的部門運(yùn)作方法和外部規(guī)范結(jié)合，謙啟咨詢團(tuán)隊(duì)規(guī)劃使各課程相關(guān)聯(lián)的架構(gòu)，并提供方法指引，高管提出業(yè)務(wù)管理痛點(diǎn)，中層經(jīng)理參與課程設(shè)計(jì)大賽，并完成課程設(shè)計(jì)。采用這種方法，能夠使企業(yè)中大量的隱性知識、經(jīng)驗(yàn)得以總結(jié)、沉淀，成為人才培養(yǎng)的寶貴“彈藥”，并解決講師短缺的問題。
對于有一定規(guī)模的企業(yè)，有必要設(shè)立培訓(xùn)中心、企業(yè)大學(xué)等人才培養(yǎng)組織，多崗位分工協(xié)作。集團(tuán)型企業(yè)則還需考慮各公司人才培養(yǎng)資源的集中和共享，以及總部與分子公司如何在人才培養(yǎng)組織、實(shí)施上的對接和權(quán)責(zé)劃分。
企業(yè)人才培養(yǎng)的第三個(gè)改善需求是：人才培養(yǎng)要建立三支團(tuán)隊(duì)，充分挖掘內(nèi)部資源。
以上梳理了企業(yè)人才培養(yǎng)的幾個(gè)常見問題，并由此明確了四個(gè)需并初步探討了相應(yīng)的解決思路，希望能給大家以啟發(fā)。人才培養(yǎng)是一個(gè)完整的體系，只攻一點(diǎn)或零敲碎打都不可取，只有 做好“打持久戰(zhàn)”的準(zhǔn)備，實(shí)施“陣地戰(zhàn)”式的整體推進(jìn)，并根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況在不同階段抓重點(diǎn)，找到突破口，才能真正產(chǎn)生長久的實(shí)效。