和案例中類似的一件事來自三亞勞務(wù)派遣公司田福人力小編知道一個(gè)朋友,她叫Fiona,是一位女強(qiáng)人,20歲跟著公司一起創(chuàng)業(yè),今年已經(jīng)60多歲,幾乎每天還保持著上班第一個(gè)到公司,下班最后一個(gè)走的習(xí)慣。Fiona的行為方式極為強(qiáng)勢(shì),從來都是雷厲風(fēng)行、說一不二,同時(shí)脾氣也很大,很像《穿普拉達(dá)的女王》中的米蘭達(dá)。
已經(jīng)有無數(shù)位助理和部門總監(jiān)受不了Fiona的性格而離職。公司上下都非常怕她,大家上下班看到她都會(huì)繞道走,唯恐躲之不及。
Fiona的“難伺候”還來源于她有一個(gè)變來變?nèi)サ男袨槟J剑屓穗y以捉摸。有一次,人力給她招聘了一位下屬Morgan經(jīng)理。入職3個(gè)月后,Fiona覺得Morgan不錯(cuò),于是那段時(shí)間經(jīng)常會(huì)在公司所有人面前夸贊Morgan工作勤奮刻苦,特別是執(zhí)行力非常強(qiáng)!讓Morgan辦某事,前一任經(jīng)理一般得一個(gè)周才能完成,他2天就辦完了,速度快而且質(zhì)量高。
有意思的是,1個(gè)多月后,有一次Fiona在大家面前罵Morgan:“我說你啊,別光知道執(zhí)行,執(zhí)行的時(shí)候動(dòng)動(dòng)腦子!你要靈活一點(diǎn),別那么死板!這個(gè)事我才剛說完你就辦了,你不能先自己判斷一下再辦???”不久后,這位Morgan經(jīng)理離職了。
不論是案例中的疑問還是Fiona的問題,要解決起來其實(shí)有一個(gè)非常簡(jiǎn)單的做法,就是對(duì)“好與不好”、“行與不行”、“可以與不可以”提前設(shè)置一個(gè)清晰明確標(biāo)準(zhǔn)。有了標(biāo)準(zhǔn),大家都參照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,不要再自說自話,主觀評(píng)價(jià)。
比如,你的公司現(xiàn)在需要一個(gè)什么崗位?這個(gè)崗位究竟需要什么樣的任職資格?這些認(rèn)知資格究竟對(duì)應(yīng)著什么樣的能力?這些能力需要達(dá)到什么樣的水平?要評(píng)判能力有沒有達(dá)到這些水平,具體可以參考一些什么樣的行為表現(xiàn)?
這個(gè)邏輯,其實(shí)就是崗位的勝任能力模型。
三亞勞務(wù)派遣公司田福人力小編總結(jié):崗位勝任力模型不僅可以應(yīng)用在人才的招聘選拔方面,在人才的評(píng)價(jià)方面,我們能夠客觀的識(shí)別出人才和崗位匹配性較好和較差的維度;在人才的使用方面,我們可以用人所長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)避短;在人才的培養(yǎng)方面,我們可以有針對(duì)性的重點(diǎn)培養(yǎng)人才和崗位不匹配的維度。
有了崗位勝任力模型,我們就有了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),明確的方向,就有了共同的語言。這是我們專業(yè)化和職業(yè)化的體現(xiàn),而不是像一些市井的爭(zhēng)吵一些,為了一些莫須有的東西,站在自己的立場(chǎng)上公說公有理,婆說婆有理。
完