2、理解公司的戰略和策略

就人力資源部而言，核心工作之一就是制定公司的人力資源配置、價值評價等方面的政策等，來協助業務部門，朝著公司所想要的方向前進，這些政策都反映了公司的各種戰略、策略和主管的訴求，HR需要懂這些政策背后的戰略和管理訴求。

在海南勞務派遣公司田福人力看來企業戰略的制定是圍繞企業近期的生存和發展來展開的，尤其是針對那些當前面臨經營困境的企業，而不是那些虛無縹緲的所謂“長遠規劃” 。

企業戰略的研究核心是市場、用戶以及商品。當然，政策法規、經濟環境、技術發展等等也要考慮，但是，與企業經營最直接的關聯還是市場和用戶，并最終反映到企業所提供的商品上來。所以，企業的經營戰略最主要的是圍繞市場和用戶來展開，并最終落實到商品和服務上。

企業戰略必須與企業現實的經營活動相結合。對此，我們可以從以下兩個方面來進行理解。一方面，企業戰略源自現實的經營活動，即：企業戰略首先是在研究企業現實的經營活動所面臨的“困境”的基礎上來展開的。在研究企業戰略時，首先就是要搞清楚企業的經營活動中所面臨的問題。另一方面，企業戰略的最終落腳點也是企業的經營活動，企業戰略研究的結果最終必須落實到具體的企業經營活動中，才能成為推動企業發展的動力，否則，企業戰略就成為了“擺設”。

懂了這些，我們還要學會用合適的數據和報告來解釋業務，能夠引導業務通過數據和報告看到某個業務行為所導致的結果，觸發和牽引業務部門改變業務行為，去朝著創造價值的方向前進，而不是破壞價值。

3、充分了解企業經營和行業動態

盡量了解對企業造成影響的重要因素，例如財務狀況、運營管理等。為了贏得企業高層和CEO的尊重，你應當了解他們每天都在面對著怎樣的行業挑戰。當你每天處理的人事問題與他們所關心的焦點不謀而合時，他們自然更加看重你。

如何快速地理解一個行業？

難以深入和全面地思考，海南勞務派遣公司田福人力在這里提供一個方法，它由5個問題組成，只要依次回答就能快速形成一個較好的答案。

1.  行業內的企業生產什么產品或提供什么服務，其上下游是什么？

2.  行業的規模、平均利潤率是多少？標桿企業是哪幾個？目前可以對標的企業有多少？

3.  影響行業發展的關鍵因素是什么？標桿企業的優勢與這些因素的相關性強不強？公司在哪些方面可以這些關鍵因素可以從哪些方面去

4.  行業的發展過程是什么樣的？發展、成長、成熟、衰退這幾個階段有什么明顯的特征？我們目前處于什么階段？在下一階段可以參考的標桿怎么做的？

5.  行業要繼續發展，標桿企業下一步有什么戰略？是怎么做？我們制定的趕超的對策是什么？可行嗎？

這些方法從業務層面、從戰略層面、再到行業層面去了解業務，讓你先熟悉業務場景，再參與到業務過程中，最后驅動業務成長。

對于HR來說，熟悉業務是一項必做的工作，人力資源的大部分工作都是和業務有緊密的聯系的，僅僅是多和業務部門溝通還是不夠的，要真正融入到業務中，或者是要站在業務的角度來做HR。這個時候，可能你才會感受到“懂業務”是怎么回事。

海南勞務派遣公司田福人力覺得當你開始由業務思維轉變為思考公司整個系統的時候，你會真正理解公司的戰略和運作，甚至參與到公司的戰略制定中去，你的人力資源工作才找到了源頭，實現與各個環節的有效銜接。