目前,海南企業的人力資源管理水平較低,人力資源專業從業者素養有待提升,人力資源行業整體專業服務能力較弱。筆者這幾年從北、上、廣、深所接觸和調研的專業人力資源從業者、行業人力資源機構反饋的信息來看,無論是在企業服務的專業HR,或第三方人力資源行業從業者的人力資源管理理念,實踐應用和商業思維,保守估計要落后于長三角、珠三角等一線城市二十年。
對于海南政府來說,人力資源行業算是一個新興行業,不管從政策上還是管理實踐上均沒有現成經驗可以參考或借鑒。各家人力資源機構當下的生存現狀也是自生自滅,在黑暗中摸索前行。人力資源行業從業者(非企業HR專業從業者)普遍缺乏戰略人力資源新思維、人力資本理念和商業思維,人力資源系統知識實戰應用能力不足,缺乏跟企業主或企業管理者代表HR們平等對話的能力和影響力。多數企業特別是中小企業的企業主和企業內部HR思維和觀念,依然停留在傳統的勞資人事基礎職能服務層面,不懂人力資源管理、不重視人力資源管理、人才理念扭曲,這使得人力資源從業者(既包含企業內部專業HR,也包含第三方專業人力資源服務機構HR)的地位和處境異常尷尬——具體體現在內部專業HR從業者在企業地位低下、老板不重視、業務部門不買賬、員工不信任,結果HR變成了離職、變動、跳槽最頻繁的崗位;第三方人力資源行業HR從業者不被甲方待見和尊重,被甲方HR當丫頭使喚,第三方專業人力從業者變成了提供跑腿服務的小跟班,角色完全顛倒(筆者認為:第三方人力資源行業從業者的角色更像是專業醫生——專治企業在用人和管理上的病痛,專門解決企業自有HR團隊解決不了的疑難雜癥)。因海南第三方人力資源服務機構普遍專業能力不足,導致社會、企業或求職者不買賬,不被認可,生存異常艱難(不含幾家早期跟政府綁定合作或政府資源傾斜的機構),管理粗放,惡性循環。