海口人事代理公司認(rèn)為主管扮演著三大角色:1.信息溝通角色,及時(shí)將上級(jí)指令傳達(dá)到下級(jí),變?yōu)椴繉俚男袆?dòng)。迅速將市場(chǎng)信息及部屬情況反饋到上級(jí),以供上級(jí)決策用。橫向部門之間及時(shí)交流信息、進(jìn)展情況以便更好協(xié)作,并與市場(chǎng)發(fā)生聯(lián)絡(luò);2.人際關(guān)系角色,在上級(jí)面前是被領(lǐng)導(dǎo)者,完成上級(jí)指令,在下級(jí)面前是領(lǐng)導(dǎo)者,下達(dá)指令并對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。在同級(jí)面前,協(xié)作者的角色。在用戶面前是公司形象的代表,代表公司履行各項(xiàng)職責(zé);3.決策者角色,將上級(jí)下達(dá)的任務(wù)轉(zhuǎn)化為部門目標(biāo),并有效解決目標(biāo)實(shí)施中的問題。幫助解決部屬目標(biāo)實(shí)施中遇到的問題。要善于發(fā)現(xiàn)將來的問題。幫助解決部屬目標(biāo)實(shí)施中遇到的問題。要善于發(fā)現(xiàn)將來的問題,并將問題轉(zhuǎn)化為機(jī)會(huì),作為制定規(guī)劃的依據(jù)。主管工作現(xiàn)狀的調(diào)差:1.喜歡抓業(yè)務(wù)工作;2.責(zé)任心強(qiáng),習(xí)慣依靠個(gè)人努力去完成任務(wù);3.事無巨細(xì),不善于授權(quán)4.雖有工作目標(biāo),但缺乏目標(biāo)控制;5不善于、不習(xí)慣做計(jì)劃。
海口人事代理公司認(rèn)為主管要學(xué)會(huì)職責(zé)和贊揚(yáng)的技巧,如何去職責(zé)下屬:1.先聽下屬解釋再指責(zé);2.要針對(duì)具體事項(xiàng)職責(zé);3.理性地職責(zé);4.由輕而重;5.指責(zé)是為了下屬更好;6.不傷害其自尊與信心;7.職責(zé)的事項(xiàng)要合乎下屬的價(jià)值;8.視下屬個(gè)性而選擇不同的方法;9.要公正和公平;10.最好選在單獨(dú)場(chǎng)合。如何贊揚(yáng)下屬:1.贊揚(yáng)要依據(jù)具體的事實(shí)評(píng)價(jià);2.眾人面前贊揚(yáng)下屬要慎重;3.發(fā)掘下屬的長處,經(jīng)常給予贊揚(yáng);4.真心誠意地贊揚(yáng)你的下屬。