我們都知道以貌取人是不對(duì)的，但任何人都免不了以貌取人。正如我們都知道第一印象往往是不準(zhǔn)確的，但我們卻總是根據(jù)第一印象對(duì)他人作出判斷。要想贏得客戶的信任，一定要讓自己看起來像個(gè)成功者，因?yàn)槊總€(gè)人都不喜歡和貧窮失敗的人打交道。
    有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員都明白一個(gè)道理，客戶必須先對(duì)你感覺到舒適，才會(huì)認(rèn)真和你交往.假如客戶覺得你的穿著很礙眼，就不太可能想聽你說話，甚至不會(huì)把你當(dāng)成一回事.他們會(huì)因?yàn)槟愕耐獗矶中模瑢?duì)你想傳達(dá)的銷售訊息充耳不聞。拜
訪結(jié)束時(shí)，客戶會(huì)敷衍地謝謝你的拜訪，然后就送你出門，且絕對(duì)不會(huì)再和你見面。
    有的銷售人員認(rèn)為在形象上投資是一種浪費(fèi)，其實(shí)這種觀念是完全錯(cuò)誤的。所謂“工欲善其事，必先利其器”，花在服裝上的錢，實(shí)際上是對(duì)你銷售事業(yè)必不可少的投資。社會(huì)越來越進(jìn)步，時(shí)代節(jié)奏越來越快，人和人之間的距離卻越來越遠(yuǎn)。在與客戶短暫的接觸過程當(dāng)中，客戶沒有時(shí)間也沒有必要去研究你是一個(gè)什么樣的人，客戶對(duì)你的唯一印象就是你的外在和你的言行舉止對(duì)他的影響.
    你的服裝無時(shí)無刻不在幫助你與人交流，你在穿上服裝之前應(yīng)先想一想你要給客戶展示一個(gè)什么樣的形象和個(gè)性。你穿著的第一目的不是為了自己的舒適，而是為了創(chuàng)造一個(gè)你渴望的、有利于事業(yè)成功的形象。
    如果銷售人員穿著不當(dāng)，就會(huì)分散客戶的注意力，將其集中在你的服裝上。客戶就會(huì)想:
  “這個(gè)人連穿著都沒有概念，又怎么會(huì)有能力和我做生意呢?”