常用信函的種類我們有很多，比如說這個邀請信，推薦信，聘任信，洽談信等等，慰問信等等這些信函的種類完全都可以用我們剛剛講的，信函禮儀的內(nèi)容把它套進(jìn)去，所以這個信，第一個商務(wù)文書的禮儀的第一篇就是信函的禮儀，信函禮儀有幾點要注意的大家還有記得的嗎？
  
    1.就是這個鄭重的抬頭。

    2.明確的內(nèi)容。

    3.相應(yīng)的落款。

    4.使用專業(yè)的信箋和信封。

    好那么大家來跟我一起來這個商務(wù)文書里的第二個是什么呢，可能很多人想說，那還是寫信吧，其實這個是不一定的，因為在這個當(dāng)今的社會，人與人的交往比較頻繁，所以我為了把我們的時尚禮儀，尤其是這個時尚商務(wù)禮儀的內(nèi)容更加的豐富，更加的多彩，更加的精準(zhǔn)一些，我倒是個人認(rèn)為說在這個商務(wù)文書禮儀的第二個部分，我們可以把它叫做手機(jī)短信禮儀，為什么講手機(jī)短信的禮儀，因為一個手機(jī)，一個短信，代表的是發(fā)信人跟發(fā)邀請人的素質(zhì)跟涵養(yǎng)，所以在這個手機(jī)短信禮儀里邊要注意幾大事項，在這邊我先問一下所有的朋友，有沒有過年的時候，過節(jié)的時候常常收到短信，是的，每個人都有，可是我們有沒有發(fā)現(xiàn)，當(dāng)收到一群短信，很多短信來的時候，你是看內(nèi)容呢，你還是看名字呢，對了，就是看這個名字，就這件事情，我問過很多的學(xué)員，很多學(xué)員都跟我說，老師其實這個過年過節(jié)的時候，短信來了我們主要看的是誰發(fā)給我的那個人的名字而已，因此在短信里邊很重要的就是留姓名。

    前幾天在這個沈陽，我在那邊做了一場你的禮儀價值幾百萬的簽售會，當(dāng)時我們現(xiàn)場非常的熱鬧，整個是應(yīng)該可以用大獲全勝來總結(jié)，這是我的第五場的簽售會了，在這個過程中很多學(xué)員覺得老師講課很好，有的請我去做內(nèi)訓(xùn)，有的想成為我時尚禮儀講師班的學(xué)員，然后我們都互相了名片，回去之后就有一個學(xué)員發(fā)了一條短信給我說。

    親愛的周老師，感謝您到沈陽給我們帶來在和樣精彩的實用的禮儀課程，我非常想報你的時尚禮儀講師班，請問什么時候開班呢？為，她開頭寫的很好，內(nèi)容也寫的很好，目的也表達(dá)很清楚，但四他沒有告訴我他是誰。所以他忘記了一個最重要的落款。